# Кейс Клиника №1, Йошкар-Ола: 5,29 млн ₽ профита при затратах 136 000 ₽

Обновлено: 2026-11-13
Адрес: https://udsapp.asia/keysy/klinika-1-yoshkar-ola/

Многопрофильный медицинский центр Клиника №1 в Йошкар-Оле вложил в UDS 136 000 ₽ на покупку и внедрение и за полтора года получил экономический профит 5 285 000 ₽. Затраты окупились со второго месяца. Скидка от оборота снизилась с 10% до 6%. Эти цифры называет руководитель клиники Татьяна Худушина в видеоотзыве, а PDF-кейс на uds.school за два года работы приводит выгоду 7 927 500 ₽.

## Что было до UDS и какие задачи ставили?

Клиника работала на скидочных пластиковых картах и прямых скидках 10%. Рекламу размещали на троллейбусах, билбордах, в газетах и журналах, обратную связь от пациентов получали редко, личных рассылок и поздравлений не было. Планировали разработку собственного мобильного приложения.

Руководитель, она же собственник, хотела, чтобы клиенты были «в телефонах», уйти от скидок к бонусной программе, оценивать качество обслуживания, сократить рекламный бюджет и вести клиентскую базу.

## Какие механики применили?

- Мобильное приложение через агрегатор UDS вместо собственной разработки.
- Переход с прямых скидок на кешбэк, списание баллами до 20% чека и до 100% в рубрике «Товары за баллы».
- Реферальная программа 2%, 1% и 1% на три поколения рекомендаций.
- Интеграция с учётной системой 1С.
- Оценка качества обслуживания: пациентам с оценкой ниже пятёрки звонят.
- Учёт источников трафика, чтобы перераспределять рекламный бюджет.
- Сегментация постоянных клиентов.
- Уведомления в приложении один-два раза в неделю вместо СМС.

## Сколько денег это принесло?

| Показатель | Значение |
| --- | --- |
| Затраты на покупку и внедрение | 136 000 ₽ |
| Экономический профит за 1,5 года | 5 285 000 ₽ |
| Окупаемость | со 2-го месяца |
| Профит к затратам | примерно в 39 раз (5 285 000 ÷ 136 000 = 38,9) |
| Экономия на собственном приложении | больше 1 млн ₽ |
| Скидка от оборота | с 10% до 6%, минус 4 процентных пункта |
| Рекламный бюджет | со 150 000 ₽ до 80 000 ₽ в месяц |
| Оцифровано пациентов | больше 20 000 |
| Постоянные пациенты (3 и больше покупок) | больше 20% базы, 50% выручки |

Цифры таблицы взяты из видеоотзыва, где срок работы полтора года. В PDF-кейсе на uds.school (запуск 25 декабря 2019 года, данные на 30 декабря 2021 года) [выгода за два года составила 7 927 500 ₽](https://uds.school/statics/library_case/files/62d5333178fbc.pdf), эта сумма стоит и в таблице показателей ниже. Это два разных среза одной истории, складывать их нельзя.

## Какие выводы для владельца бизнеса?

- Четыре процентных пункта скидки от оборота клиника каждый месяц оставляет у себя.
- СМС заменены уведомлениями в приложении, потому что СМС, по словам руководителя, уже не читают.
- Рекламный бюджет сокращён на 70 000 ₽ в месяц после того, как клиника увидела, из каких источников приходят пациенты.

Как рассчитать потолок списания и кешбэк под вашу маржу, объясняет страница [бонусная программа и статусы](/keshbek-i-bally/). Подписку выбирайте на странице [тарифы](/tarify/).

## Источники

- UDS (uds.school), PDF-кейс Клиника №1, 2021-12-30. PDF-кейс Клиника №1 (uds.school): за 2 года сотрудничества выгода составила 7 927 500 рублей. [Открыть](https://uds.school/statics/library_case/files/62d5333178fbc.pdf)

Первоисточник: [PDF-кейс на uds.school](https://uds.school/statics/library_case/files/62d5333178fbc.pdf)

## Коротко

- Затраты на покупку и внедрение 136 000 ₽, профит за 1,5 года 5 285 000 ₽, окупаемость со второго месяца.
- PDF-кейс на uds.school называет другой срез: выгода 7 927 500 ₽ за 2 года.
- Скидка от оборота снижена с 10% до 6%, рекламный бюджет со 150 000 ₽ до 80 000 ₽ в месяц.
- Постоянные пациенты, больше 20% базы, приносят 50% выручки.